周口农商银行营业部荣获“十佳服务窗口”荣誉称呼

本文摘要：河南经济报 记者 刘凤梅 通讯员 汪倩 克日在市委宣传部、市文明办、市行政服务中心、市金融事情局等部门团结开展的周口市“十佳文明窗口”“十佳服务窗口”评选运动中周口农商银行营业部乐成获得“十佳服务窗口”荣誉称呼明察、暗访、网络投票三轮综合得分位居金融行业第一名。

河南经济报 记者 刘凤梅 通讯员 汪倩

克日在市委宣传部、市文明办、市行政服务中心、市金融事情局等部门团结开展的周口市“十佳文明窗口”“十佳服务窗口”评选运动中周口农商银行营业部乐成获得“十佳服务窗口”荣誉称呼明察、暗访、网络投票三轮综合得分位居金融行业第一名。

据悉恒久以来营业部始终坚持“用心服务、成就客户”服务理念在富厚金融机具、健全便民设施的同时不停强化厅堂流线设计和一体化治理实时更新业务管理流程图、宣布投诉举报电话、设立专人受理服务热线并实行大堂司理首问卖力制和弹性事情制着力提升客户体验。

与此同时营业部制定了亲情服务、高效服务、微笑服务、体验服务、上门服务等“优质服务原则”坚持以客户为中心做到来有迎声、问有答声、走有送声全面提升员工业务技术、规范操作流程、创新服务方式、强化跟踪问效和全方位服务实现了金融服务的“质量优、效率高、态度好、情况美”赢得了宽大客户的支持与认可。停止2020年9月底营业部存款余额较年头上升1.70亿元贷款余额上升2036.29万元实现了业务生长与社会形象的双提升。

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